Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả cho quý khách đối với sản phẩm bị lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất.
Thời hạn: Trong vòng 07 ngày kể từ khi quý khách nhận được hàng.
Sản phẩm: Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên vẹn, không dơ bẩn, còn nguyên tem và số seri. Quý khách cũng cần có giấy tờ hóa đơn để được đổi trả hàng.
Hàng hóa đổi trả phải được mua tại sanakyvn.net
Hàng hóa được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi xác nhận lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất.
Hàng hóa vẫn còn nguyên các tem niêm phong, chưa được mở vít hay bất cứ bộ phận nào của máy.
Hàng hóa không bị biến dạng
Phải còn đủ linh kiện và các quà tặng kèm theo
phải đảm bảo đầy đủ mút xốp,.. ( ngoại trừ film dán, màng nhựa…);
Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (Phiếu mua hàng hoặc phiếu xuất kho ,hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Brochure/catalogue… )
Khách hàng muốn thay đổi kiểu dáng, mẫu mã hay kích thước.
Hỏng hóc do quá trình vận chuyển không được Điện máy Sanaky chịu trách nhiệm
Khác hàng không thực hiện đúng các bước quy định để được bảo hành
Các tác động bên ngoài sau khi đã bàn giao sản phẩm
Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua tại sanakyvn.net vui lòng thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Kiểm tra hướng dẫn sử dụng xem có cách khắc phục không.
Bước 2: Liên hệ trực tiếp đến số điện thoại bảo hành của Sanaky để xác nhận. Nhân viên kĩ thuật sẽ đến tận nơi kiểm tra và bảo hành cho bạn.
Chúng tôi sẽ tiếp nhận mọi đóng góp, phản ánh của quý khách hàng qua:
CÔNG TY TNHH TỔNG KHO ĐIỆN MÁY VIỆT NAM
Mã số thuế: 0110834720
Địa chỉ: Số 8 Ngõ 378 Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội
Điện thoại: 0947.076.789
Trung tâm bảo hành: 18006094 – 19006905
Email: sanakyvnnet@gmail.com
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!
